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💫 1. IDENTIFICACIÓN DEL OPERADOR

Los sitios:

• www.msndoctor.com
• www.msndoctor.net
• www.msndoctor.us
• www.msndoctornoticias.com
• www.auriasalud.com
• www.auriasalud.net

Son plataformas digitales operadas por Desarrollo Multimedia, sociedad corporativa internacional, cuyo portal institucional es:

🌐 www.grupodesarrollomultimedia.com

En adelante, “LA EMPRESA”.

 

💫 2. NATURALEZA DEL SERVICIO

MSN Doctor y AURIA Salud constituyen un ecosistema digital informativo y tecnológico que:

✔️ Funciona como directorio médico especializado
✔️ Permite visualizar perfiles profesionales
✔️ Facilita formularios de contacto para solicitud de citas
✔️ Publica contenido médico, artículos y material audiovisual
✔️ Ofrece un asistente digital de inteligencia artificial

🚫 LA EMPRESA NO presta servicios médicos.
🚫 LA EMPRESA NO otorga citas médicas.
🚫 LA EMPRESA NO administra agendas clínicas.
🚫 LA EMPRESA NO participa en la relación médico-paciente.

El formulario de contacto es únicamente un mecanismo de enlace entre el usuario y el profesional o clínica seleccionada.

La coordinación, confirmación o ejecución de la cita es responsabilidad exclusiva del profesional o institución médica.

 

💫 3. RELACIÓN MÉDICO – PACIENTE

Toda consulta presencial, telemedicina o atención por chat es realizada exclusivamente por profesionales legalmente habilitados.

LA EMPRESA:

• No interviene en decisiones clínicas
• No supervisa tratamientos
• No controla resultados médicos
• No asume responsabilidad por actos profesionales

La responsabilidad médica es exclusiva del profesional tratante.

 

💫 4. SISTEMA DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL – AURIA

🤖 AURIA es un sistema de asistencia digital basado en tecnología de inteligencia artificial.

Su finalidad es:

• Brindar orientación informativa
• Organizar síntomas
• Optimizar el tiempo previo a consulta médica

AURIA:

🚫 No emite diagnósticos definitivos
🚫 No prescribe tratamientos
🚫 No sustituye el criterio médico
🚫 No constituye acto médico

El usuario reconoce que cualquier decisión de salud debe ser confirmada por un profesional habilitado.

El servicio AURIA puede ser de carácter pago y constituye un producto digital independiente.

 

💫 5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, LA EMPRESA no será responsable por:

• Diagnósticos incorrectos
• Negligencia profesional
• Resultados médicos adversos
• Daños directos, indirectos o incidentales
• Pérdidas económicas derivadas de servicios médicos
• Fallas técnicas temporales del sistema

El usuario utiliza la plataforma bajo su propio riesgo.

La responsabilidad total acumulada de LA EMPRESA no excederá el monto efectivamente pagado por el usuario por servicios digitales propios en los últimos treinta (30) días.

 

💫 6. PAGOS Y TRANSACCIONES

Los honorarios médicos son fijados por cada profesional.

Los pagos por consultas médicas se realizan directamente al profesional o clínica correspondiente.

LA EMPRESA no gestiona ni administra dichos pagos y no es responsable por:

• Reembolsos
• Cancelaciones
• Incumplimientos
• Conflictos económicos entre paciente y profesional

Los servicios digitales propios podrán procesarse mediante pasarelas de pago externas.

 

💫 7. PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONTENIDO AUDIOVISUAL

🎥 Todo contenido audiovisual editado, producido o postproducido por MSN Doctor y/o Desarrollo Multimedia constituye propiedad intelectual exclusiva de LA EMPRESA.

Incluye:

• Videos médicos
• Entrevistas
• Cápsulas informativas
• Material educativo
• Producciones audiovisuales clínicas

LA EMPRESA tiene plena facultad para publicar, reproducir, distribuir, editar y monetizar dicho contenido en:

• Canales oficiales de YouTube
• Cuentas de TikTok
• Redes sociales actuales o futuras
• Plataformas digitales propias o de terceros

Sin requerir autorización adicional posterior.

 

 

💫 8. CONTENIDO MÉDICO Y NOTICIAS

El contenido publicado tiene fines exclusivamente informativos y educativos.

No constituye asesoramiento médico personalizado ni reemplaza consulta profesional.

 

💫 9. PRIVACIDAD Y DATOS

Se recopilan datos básicos de navegación, dirección IP y datos suministrados voluntariamente en formularios.

El usuario acepta el tratamiento de datos conforme a políticas internas de protección de información.

 

💫 10. LEY APLICABLE

Estos términos se regirán por principios de derecho comercial internacional y por la normativa aplicable en las jurisdicciones donde LA EMPRESA opere.

 

💫 11. FUERZA MAYOR

LA EMPRESA no será responsable por incumplimientos derivados de:

• Fallas tecnológicas externas
• Ataques cibernéticos
• Interrupciones de servidores
• Desastres naturales
• Decisiones gubernamentales

 

💫 12. MODIFICACIONES

LA EMPRESA podrá modificar estos términos en cualquier momento.

El uso continuo de las plataformas implica aceptación de dichas modificaciones.

📜 CLÁUSULAS CORPORATIVAS INTERNACIONALES

🌎 Aplicables a todas las plataformas del ecosistema MSN Doctor y AURIA Salud

 

💫 13. INDEMNIZACIÓN OBLIGATORIA DEL USUARIO

El usuario, profesional o entidad acepta indemnizar, defender y mantener indemne a LA EMPRESA frente a cualquier reclamación, demanda o gasto legal derivado de:

• Uso indebido de la plataforma
• Actos médicos realizados por terceros
• Incumplimiento normativo sanitario
• Violación de derechos de terceros
• Uso incorrecto de AURIA

Esta obligación subsiste incluso tras la terminación del servicio.

 

💫 14. RENUNCIA EXPRESA A RESPONSABILIDAD SANITARIA

El usuario reconoce que:

• Las plataformas son herramientas tecnológicas informativas
• No constituyen proveedor de servicios médicos
• No mantienen relación médico-paciente

Toda responsabilidad médica recae exclusivamente en el profesional tratante.

 

💫 15. PROTECCIÓN FRENTE A DEMANDAS MÉDICAS

Cualquier acción legal relacionada con mala praxis, negligencia o resultados clínicos deberá dirigirse exclusivamente contra el profesional tratante.

El usuario renuncia expresamente a incluir a LA EMPRESA en reclamaciones por responsabilidad médica.

 

💫 16. MARCO DE CUMPLIMIENTO INTERNACIONAL

Las plataformas operan bajo principios de cumplimiento aplicables en:

🇺🇸 Estados Unidos
🇨🇦 Canadá
🇪🇺 Unión Europea

El cumplimiento sanitario local es responsabilidad exclusiva del profesional de salud.

 

💫 17. ARBITRAJE VINCULANTE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS

Toda controversia será resuelta mediante arbitraje confidencial y vinculante.

El usuario renuncia expresamente a:

• Demandas colectivas (Class Actions)
• Acciones grupales
• Procedimientos consolidados

Cada disputa será tratada de manera individual.

 

📜 CLÁUSULAS ADICIONALES DE PROTECCIÓN TECNOLÓGICA E INTELECTUAL

 

💫 19. PROHIBICIÓN DE USO PROMOCIONAL Y REPRODUCCIÓN DE INTERACCIONES

Queda terminantemente prohibido:

• Utilizar la interacción con AURIA o cualquier sistema del ecosistema MSN Doctor con fines promocionales, publicitarios o comerciales sin autorización escrita de LA EMPRESA.
• Reproducir, grabar, capturar, distribuir, publicar o divulgar conversaciones, respuestas o interacciones generadas por la plataforma.
• Utilizar contenidos generados por AURIA como respaldo comercial, certificación médica o validación profesional.

Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a acciones legales por violación de derechos de propiedad intelectual y uso indebido de tecnología protegida.

 

💫 20. TITULARIDAD, DESARROLLO Y PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA TECNOLOGÍA

El sistema AURIA, su arquitectura operativa, integración tecnológica, estructura funcional, diseño estratégico y aplicación dentro del ecosistema MSN Doctor:

• Ha sido desarrollado y producido por el Ingeniero Alejandro Juan Comparada.
• Mantiene propiedad intelectual y titularidad legal en todos sus aspectos técnicos y estructurales.
• No constituye software de código abierto ni sistema liberado al dominio público.

La tecnología convive en un entorno digital y estructural privado, operando parcialmente en espacios fuera de la red pública, bajo control corporativo.

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Queda prohibida:

• Su reproducción total o parcial.
• Su ingeniería inversa.
• Su copia funcional o conceptual.
• Su uso no autorizado en plataformas externas.

 

💫 21. VIGENCIA Y ACTUALIZACIÓN

La versión actual de estos Términos y Condiciones se encuentra actualizada hasta junio de 2024.

LA EMPRESA se reserva el derecho de actualizar, modificar o ampliar el presente documento conforme a la evolución tecnológica, normativa o estratégica del ecosistema digital.

 

💫 22. CONTACTO CORPORATIVO

📧 mediosonline1@gmail.com
📱 WhatsApp: +507 6282-8229
🌐 www.grupodesarrollomultimedia.com

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